REPORT

Web 2.0 in Unternehmen -- Potenziale von Wikis, Weblogs und Social Software (04/2007)
23 Seiten
Thema: Mobility & Business Communications

Zielgruppe

• Alle Unternehmen, die sich über das Potenzial von Web 2.0 informieren möchten.
• Alle Unternehmen, die wissen möchten, wie sie mit Weblogs, Wikis und Social Software das interne Wissensmanagement, die Kommunikation und die Zusammenarbeit optimieren können und welche Herausforderungen sie dabei beachten müssen.

Zusammenfassung

Der Report analysiert das Potenzial von Web2.0-Technologien und –Konzepten im internen Unternehmenseinsatz. Er untersucht, in welchen Bereichen Web2.0-Anwendungen positive Auswirkungen auf das Wissensmanagement, die Kommunikation und die Zusammenarbeit in Unternehmen haben können.

Der Fokus des Reports liegt auf Anwendungen, die bereits heute mit begrenztem technischen und finanziellen Aufwand in Unternehmen effizienzsteigernd eingesetzt werden können. Dazu zählen insbesondere Weblogs und Wikis, aber auch Social-Bookmarking- und Social-Networking-Tools. Es werden die wichtigsten Herausforderungen und Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Web2.0-Anwendungen beleuchtet und die Einsatzszenarien anhand von Fallbeispielen illustriert.

Dieser Report basiert auf ausführlichem Desk Research sowie auf detaillierten Interviews mit Experten und Mitarbeitern, die Praxiserfahrungen mit der Anwendung von Web 2.0 im Unternehmen haben. Der Report wurde im Zeitraum Dezember 2006 bis April 2007 erstellt.

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung
   • Aktuelle Bedeutung von Web 2.0 für Unternehmen
   • Relevante Grundlagen des Web2.0
2. Anwendungen: Potenziale und Einsatzszenarien
   • Weblogs
   • Wikis
   • Social Bookmarking
   • Social Networks
3. Herausforderungen und Erfolgsfaktoren
   • Vorgabe von Richtlinien und Standards
   • Verankerung in Prozessen und im Arbeitsalltag
   • Wahl der geeigneten Informationskanäle
   • Integration verschiedener Anwendungen
   • Geeignete Unternehmenskultur
4. Fazit und Ausblick