REPORT

BPM in der Praxis -- Erfolgsfaktoren, Projekterfahrungen und Anbieter (11/2005)
29 Seiten, 4 Abbildungen
Thema: SOA & BPM

Zusammenfassung

Business Process Management (BPM) unterstützt den gesamten Lebenszyklus von Geschäftsprozessen. BPM-Lösungen liefern Technologie für die Modellierung, die Implementierung sowie die Messung und Optimierung von Prozessen. Nach einer Phase, in der BPM zunächst als Schlagwort und Konzept etabliert wurde, liegen inzwischen auch in Deutschland echte Projekterfahrungen vor. Unsere Auswertung von BPM-Projekten belegt, dass Unternehmen besonders von Kosteneinsparungen profitieren, die sich aus einfacheren und schnelleren Prozessen ergeben. Weitere positive Effekte sind die bessere Qualität der Prozesse, gestiegene Kundenzufriedenheit und einfachere Wartbarkeit und Erweiterbarkeit der in der IT abgebildeten Prozesse. Voraussetzung dafür sind eine konsequente fachliche Ausrichtung der Projekte sowie eine ausgewogene Strategie bei der Auswahl einer BPM-Lösung und der zu automatisierenden Geschäftsprozesse.

Dieser Report evaluiert den aktuellen Erfahrungsstand im Bereich Business Process Management. Er zeigt, welche Geschäftsprozesse in Unternehmen bereits mit BPM umgesetzt werden und analysiert die wesentlichen Herausforderungen und Erfolgsfaktoren von BPM-Projekten.

Das erste Kapitel führt das Konzept des BPM kurz ein und erläutert, wie BPM den gesamten Lebenszyklus von Geschäftsprozessen unterstützt und so effizientere Prozesse ermöglicht.

Im zweiten Teil werden Projekterfahrungen und Erfolgsfaktoren dargestellt. Ausgehend von konkreten Erfahrungen in bereits realisierten BPM-Projekten werden die wichtigsten Herausforderungen beim Praxiseinsatz und die kritischen Erfolgsfaktoren herausgearbeitet.

Das dritte Kapitel gibt einen Überblick über die wichtigsten Anbieter von BPM-Lösungen auf dem deutschen Markt und bewertet diese. Der Report schließt mit einem Ausblick auf zu erwartende Entwicklungen und Empfehlungen zum Einsatz von BPM-Lösungen.

Der Report wurde im Zeitraum Oktober-November 2005 erstellt und basiert auf ausführlichem Desk Research sowie auf detaillierten Interviews mit Anbietern und Anwendern von BPM-Lösungen.

Inhaltsverzeichnis

1. Effiziente Geschäftsprozesse und BPM
2. Projekterfahrungen und Erfolgsfaktoren
   • Projekterfahrungen
   • Herausforderungen beim Praxiseinsatz
   • Kritische Erfolgsfaktoren
3. Anbieterüberblick
   • Anbieter von BPM-Lösungen
   • Bewertung
4. Ausblick und Empfehlungen
   • Erwartete Entwicklungen
   • Empfehlungen zum Einsatz von BPM-Lösungen

Weitere Informationen finden Sie auch in der Pressemitteilung zum Report.

Zielgruppe

IT-Entscheider in Anwenderunternehmen, die eine neutrale, anbieterunabhängige Bewertung der Chancen und Risiken von BPM für Unternehmen benötigen, um die Bedeutung von BPM für ihr Unternehmen besser bewerten und eine BPM-Strategie entwickeln zu können.